「ふりかえり」の「ふりかえり」をした話

こんにちは。シュフティ事業部デザイナー　ナカジマです。
みなさんは仕事における「ふりかえり」ってなんのためにやっていますか？
・やってきたことの確認？
・進捗把握？
・個人の成長？
・チームの成長？

私も毎週やっている「ふりかえり」になんのためだっけ？というモヤモヤを抱き始めていたので、チームで「ふりかえり」の「ふりかえり」をやってみました。

シュフティチームと私の役割について

課題についてお話する前に、少し前段を説明させてください。
シュフティではスクラム開発をしており、その中でもLeSSという大型スクラム開発という手法を採用しています。
LeSSの特徴は、一つの大きな組織を3〜7名の職能横断型の小さなチームに細分化し、そのチームごとでスプリントを行ないます。
詳しくは以下のページを参考にしてください。

参考：LeSSのルール
https://less.works/jp/less/rules/index.html

私はチームのなかで、デザイナーとしてだけではなく、スプリントが円滑に進み着実に製品としてリリースされるよう進めるディレクションも行なっています。
その中でチームの「ふりかえり」のファシリテーションも行なっていました。
今回はそのチームの「ふりかえり」で感じていた課題から派生したお話です。

プロブレムが小さくまとまりすぎて次のスプリントに活かせてない

もともと良いところや他人への感謝は多くあがるのですが（これはとても自慢できる所です！）、そもそも課題があがりにくい節がありました。
その中でも
・個人の技術的な失敗談や反省
・ああすればよかったなどの少し短絡的なタラレバ
が、毎回同じような内容であることが気になっていました。

個人的な失敗やタラレバ自体が悪いのではなく、同じようなプロブレムが繰り返されるということは、このプロブレムが次スプリント以降に活かせていないことが課題だなと思いました。

実際、「ふりかえり」の際にはトライやネクストアクションを決めて終了してるのですが、スプリントを重ねても考慮漏れや共有漏れ、会話不足などの同じ要因でのstoryの積み残しが増えていました。

「ふりかえり」の「ふりかえり」でやったこと

◆ ゴール
「チームレトロスペクティブ」を行うことで期待することがすり合っている◆ MTGの最低限のルール
・人の考えを否定しない
・反対意見はあり（人と違う意見を受け入れるという意味）
◆ 流れ
1.「チームレトロスペクティブ」をどう捉えていたか自分の考えを共有
2.1.を踏まえてこれまでの「チームレトロスペクティブ」はどうだったか
3.「チームレトロスペクティブ」はどうあるべきかを考える
4. 「チームレトロスペクティブ」に期待することをすり合わせる
※スクラム用語で「ふりかえり」のことを「レトロスペクティブ」と言います。
※事業部内ではスクラム用語に習ったイベント名を使用しています。