沢山のチャレンジが自分自身を成長させてくれた～2018年11月28日のうる水：南好輝編～

みなさん、こんにちは。うるるの小林です。

寒さも一段と本格化し、社内に”マスクマン”が増えて来る今日この頃ですが、風邪に負けじと皆さん頑張っていきましょう。

さて、恒例のうる水ブログ、今回も張り切って皆さんにお伝えしたいと思います！

最近うるるに入社応募してくる方と面接をさせてもらう際、志望動機に「うる水の雰囲気や文化が好き」的な内容が徐々に増えてきています。ブログを書いている人間として、この上なくHAPPYなことです。（だからブログって継続に意味があるんだなぁ）

※うる水（すい）は、”うるる”で”水曜日”に実施している社内勉強会（LT：ライトニングトーク大会）です。社外の方の見学もOKなので、興味ある方は是非見学に来てください。

今回のスピーカー：うるるBPO 南好輝

2018年11月28日のうる水でLTを実施した、うるる100%子会社の株式会社うるるBPO営業部所属の南を紹介します。

「数字で見るうるるBPO」～2018年11月28日のうる水でのLT～

この日のうる水が2018年最後の実施でしたので、少し早いですが「うる水忘年会」。

美味しい日本酒を持ち込み、寿司と共に最強タッグの組み合わせが実現。

南は、同じBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）の業界からの2014年にうるるに転職をしてきました。

この日のLTでは、そんな南が所属するうるるBPOの様々なランキングを”数字”で表現してくれました。

2006年より開始ししたうるるのBPO事業（現在は、100%子会社のうるるBPOにて運営）は、2018年秋時点で、『4,348社のお客様・22,569件のご案件』を対応させて頂いています。12年間のコツコツとした積み重ねですが、ものスゴイ数字ですね。

月間営業成績NO1獲得ランキングなど、様々な切り口を数字で表現してくれましたが、かなり突っ込んだ内容もあり、ブログに出せるスライドが少ないのは広報泣かせです。。泣

数字でBPOを語りながら、うるるBPOで働く思いなどについてもアツく語ってくれた南。

うるるの仕事と前職の仕事の違いについて

前述の通り、南は同業の会社から転職をしてきました。同じ業種でも会社が違えば仕事のカラーも大きく異なったそうです。

うるるBPOは前職と比べて、パートナー企業の数も多い分、幅広い分野の案件へ対応するための知識が求められます。慣れるまでは大変でしたが、様々なことにチャレンジができるので、その分自身の成長を大きく感じることができました。

うるるBPOでの仕事のやりがいについて

うるるBPOは様々な課題を持ったお客様へのソリューションを提供しています。案件の規模も様々で、幅の広い提案力が求められます。そんな仕事に対するやりがいについて、以下の通り語ってくれました。

お客様の様々な「困った」を解消するお手伝いをさせて頂いていますが、中でもキャンペーン事務局業務は様々な規模のものを経験してきました。まるっと裏方の全てをお任せいただくケースや、一番負荷のかかる業務だけを切り出して対応するなど、この分野で様々な提案をしてきました。

場合によっては一年以上の時間をかけてご提案するような大口の案件もあります。お客様と信頼関係を重ねた結果、そういった案件を発注頂くときは本当に嬉しいです。

普段なかなか聞けない話に耳を傾ける参加者たち。

これからの目標や抱負について

LTの最後には、自身のこれからの目標や抱負を語ってくれました。

我々の仕事は、提案次第ではお客様の事業が大きくスケールすることに直結する分、非常にやりがいのある仕事です。大規模な案件や、お客様が新しく始める事業に一緒に取り組ませてもらうなど、一筋縄でいかない案件をうまくまとめて、最終的に「御社にお願いしてよかった」と言ってもらえるような仕事をこれからもしていきたい思っています。

お客様の事を大切に思い、お客様の成功に少しでも貢献をしたいという、南の真っすぐな気持ちが伝わってくるLTでした。