労務担当に聞いてみた!在宅勤務制度の今とミライ【地味に気になるうるるの制度】

こんにちは!人事部の神崎です。 最近、一気に寒くなりましたが皆さん衣替えはされましたか? 私は今週末にでも、重い腰を上げてやらねばなと思っています... さて、本日はうるるの制度の一つ「在宅勤務制度」についてご紹介いたします。 採用面接時に候補者…

新生NJSS!事業部のさらなる成長を目指して。<第1回ジェス祭イベントレポート!>

こんにちは!ブランド戦略部の古里です! もうすっかり秋なんですね。スーパーに松茸が並んでいて、秋だということに気づきました。 さて、 2021年10月より、約9年間、事業部長としてNJSSを支えてきた渡邉貴彦さんから、同事業部の杉山純一さんへと事業部長…

シナプス組織論における、コアの役割とコアラーの役割について。

シナプス組織論の提唱は、2019年から。 今年5月にも一度、シナプス組織論についてブログで言及しています。 blog.uluru.biz 採用でもそうですが、私は常日頃から、スタンスをとってアウトプットし、オープンにすることが大事と社員にも伝えています。 そうで…

新旧対談!これまでのNJSSとこれからのNJSS。ありたい姿を意識し、どんな成長を目指すか。

2008年よりサービスを開始した「入札情報速報サービスNJSS(エヌジェス)」。営業力の強化、底上げでうるるの主力事業となるまでの成長を遂げ、今年4月に有料契約件数4,000件を突破、解約率は今期第1四半期において過去最低の1.6%を記録し、第1四半期売上高…

社員に期待する、ベンチャースピリットについて

今日はうるるスピリットにも掲げている、 “ベンチャースピリットを持ち、成長し続ける” ということについて改めて話をしていきたいと思います。 「ベンチャースピリットって具体的に何か?」と聞かれると、「うるるが提唱するベンチャースピリットはこれだよ…

会社を支えるITプロ集団~これがうるるの情シス課だ~

うるるには、安心・安全に事業を運営していく上で欠かせない、【情報システム課】(以下、情シス課。)という組織が存在しています。 全社のセキュリティ基盤構築やIT機器整備など、従業員の働く環境を日々向上させてくれる組織で、「彼らなくして会社の成長…

ニュートラルなスタンスを意識したマネジメントとは?<2021年8月開催うる水>&うる水からのお知らせ。

みなさん、こんにちは!うるるブランド戦略部の古里です!早いもので、もう8月も終わり..!今年の夏も暑かったですねー!毎日、「今日暑い!やばい!」と語彙を失ってしまうほど暑さにやられていましたが、夏が終わるのは毎年なんとなく寂しい気持ちもありま…

【メンバー対談】新規事業で、自分だけのミッションを追う ~後編~

株式会社うるるが提供する電話代行サービス『fondesk』。そのサービスの展開を支えるマーケティング課のメンバー2人に、日頃の業務やチームの雰囲気を突撃取材しました! 前編ではそれぞれの具体的な業務を掘り下げていきましたが、後編となる今回は、チーム…

ユーザー体験に徹底的にこだわる。正解のない課題に立ち向かう葛藤の日々。

ー前期の事業部MVPに続き、今期「ベンチャースピリット賞」を受賞 うるるが掲げる5つのスピリット。その一つが「ベンチャースピリットを持ち、成長し続ける」ことです。その「ベンチャースピリット」をもっとも体現した人に、2020年度の「ベンチャースピリッ…

【メンバー対談】新規事業で、自分だけのミッションを追う ~前編~

株式会社うるるが提供する電話代行サービス『fondesk』。そのサービスの展開を支えるマーケティング課のメンバー2人に、日頃の業務やチームの雰囲気を突撃取材しました! fondeskの詳細はこちらからご確認ください! -プロフィール 仲島 由紀(なかじま ゆ…

徳島での大規模センター立ち上げ。数々の困難を乗り越えられたワケ。

ーBPO年間MVP受賞に寄せて 2020年度BPO年間MVPを受賞したのは、現在うるるBPO クリエイティブ課 課長を務める市川さん。受賞理由は、下記の通り説明されました。 婚姻届を提出した翌日から徳島に1年間出向という荒行を文句なく遂行してくれました。出向の目…

失敗要因を減らすマネジメントとは?<2021年7月開催うる水>

皆さん、こんにちは! うるる人事部の伊藤です。 盛り上がってますね~!オリンピック。 実はうるるの晴海オフィスのすぐ近くには選手村があるので、こんなに近くに選手がいるんだなあと思うと不思議な気持ちです。 さて、本日は7月に開催した、うる水の様子…

運用体制の安定化。その鍵は「需給のバランス」の数値化にあった

ーfondesk年間MVP受賞の取り組み 電話受付代行サービスであるfondesk(フォンデスク)。その2020年度MVPを受賞したのは、梶沼孝梓さんです。 1年で+2000IDという利用者増を、オペレーター採用・体制構築で下支えし、月間8000件の電話も安心して捌けるように…

期待値を超えて、ファンになってもらいたい。MVP受賞取り組みの裏にある思い。

-シュフティ年間MVP受賞の理由 2020年度シュフティ年間MVPを受賞したのは、岩崎篤史さん。 ライティングや事務作業、データ入力業務などの仕事が流通するクラウドソーシングサービス「シュフティ」で、唯一のカスタマーサポート(以下:CS)を担当しています…

苦しかった、初めて続きの1年。MVPを受賞していま、思うこと。

ーBPO年間MVP受賞に寄せて うるるBPOは、企業が抱えている問題点・課題に合わせて、BPOソリューションを提案。そんなBPO部門の年間MVPに選ばれたのは、うるるBPO クリエイティブ課 チーム長の中村美奈子さんです。受賞理由には大きく二つが挙げられました。 …

「人のチカラの活用」がうるる最大の武器である<第1回 ULURU Vision Cup イベントレポート>

皆さん、こんにちは。うるる取締役の小林です。 当社は企業ビジョンである「人のチカラで世界を便利に」を全社一丸となって追い求める会社です。 ここでいう"人のチカラ"とは、「Web上にネットワークされた世界中の人の英知・マンパワー」と定義づけており、…

入社当初から「当事者意識」を発揮できた三つの理由

ー初めて導入された「オーナーシップ賞」 「うるるスピリット」と呼ばれる5つの行動指針の一つ、「当事者意識を持って、納得して働く」を最も体現した人に贈られる「オーナーシップ賞」。初めて導入されたこの賞を今回受賞したのは、えんフォト事業部の佐々…

常に見守り、本音で伝える。うるるで培った仕事のスタンス

ーNJSS年間MVP受賞に寄せて 2020年度NJSS年間MVPを受賞した、栗原博晃さん。 現在はカスタマーサクセス課(以下CS課)更新チーム チーム長である栗原さんが、今回MVPを受賞した理由としては、下記の二点が挙げられました。 CS課全体の数字管理をしつつ、その…

「思いを馳せる」状態を意識したマネジメントとは?<2021年6月開催うる水>

皆さん、こんにちは! うるる人事部の伊藤です。 もう7月。2021年ももう半年経ったと思うと時の流れの早さに驚きますね。 あっという間に過ぎ去る日々の中でも、うるるでは社員同士の交流の場をとっても大事にしております(^^) さて、本日は6月に開催した、…

好きだから続けられた。「ヨガ」を通して生まれる新たなコミュニケーション

ー相手の期待を超えるおもてなしを体現 「おもてなし賞」 うるるでは、「うるるスピリット」と呼ばれる5つの行動指針を定めています。その中の一つ、「相手の期待を超える『おもてなし』」を最も体現した人に贈られる「おもてなし賞」を今回受賞したのは、社…

お友だちと楽しく過ごす様子が嬉しい。「えんフォト」で広がる家族の思い出

オンライン写真販売サービス「えんフォト」。 私たちのサービスが届けるサービスの先にはどんな方々いるのかーー今回は、えんフォトを導入している保育園に子どもが通う、ご家族にお話をお伺いしました。 保育園で子どもと離れるのは、寂しかった いま上の子…

夢を叶えるために必要なことは何でもしたい。エンジニアの飽くなき挑戦

ーえんフォト年間MVPによせて 2020年度えんフォト年間MVPを受賞した、莊亞帆さん。今回の受賞は大きく分けて2つの点が評価されたからでした。 通常業務に加え、「SRE提案」「開発課ビジョン策定」に主体的に取り組んでくれた。これらは長期的な視点にたった…

どんな時でも明るく元気に!!<21新卒自己紹介ブログリレー>

皆さん初めまして!! 武蔵大学から来ました。21新卒の大橋健(おおはし たける)と申します。 みんなからは「たける」や「たけ」と呼ばれることが多いのでそう呼んでいただけると嬉しいです。 ▼今回のブログの目次 学生時代に頑張ったこと うるるとの出会い…

無力感と向き合い、メンバーと課題を乗り越えた1年を振り返って。

ーNJSS年間MVPによせて 2020年度NJSS年間MVPを受賞した、高橋奈津子さん。NJSS事業部品質管理課2課のチーム長を務める高橋さんのMVP授賞理由は二つの点が挙げられました。 事業側からの依頼で急な部署異動からはじまり、「ワーカーの新システムへの移管」「…

活動量にコミットし、できるを増やす<21新卒自己紹介ブログリレー>

こんにちは! うるる新卒4期生の山本康太(やまもとこうた)です! <簡単な自己紹介> ✔あだ名:こうた、にんにく ✔趣味:コーヒー、サウナ ✔出身:富山県 ✔大学:中央大学 ✔部活動:硬式野球部 富山県の田舎で育ち、東京の田舎(中央大学)で大学生活を過…

情報の透明性を追求し、現場の意思決定力を上げるマネジメントとは?<2021年5月開催うる水>

さて5月に開催した、うる水の様子をお伝えします! ※うる水(すい)は、水曜夜(第二第四水曜)に実施している社内交流会(LT大会)です。オンラインでお酒を飲みながら、寿司やピザを食べながら、ゆるい感じで実施しています。社外の方の見学もOKなので、興…

うるると共にビジョンを実現したい!!<21新卒自己紹介ブログリレー>

皆さん、はじめまして。この春、うるるに入社致しました21卒の埴田恵里と申します! 簡単に私の自己紹介をさせていただきます! 出身地は群馬県で、現在はオフィスの勝どきから近いこともあり、浦安に住んでます。 小学校から高校まではバスケットボール部に…

写真を通じて、人生のあらゆるシーンに寄り添う【OurPhotoサービス紹介】

皆さん、こんにちは! 人事部の伊藤です。 昨年末にうるるの仲間となった「OurPhoto(アワーフォト)」。 今回はOurPhotoの実現したい世界や具体的なサービス内容について、OurPhoto代表の平野へのインタビュー形式でご紹介したいと思います! 是非ご一読く…

「うるるのファンを増やしたい」 ただその一心で<21新卒自己紹介ブログリレー>

こんにちは! うるる新卒4期生として入社しました、「松下 博樹」(まつした ひろき)と申します! まず、簡単な自己紹介をさせていただきます。 ・あだ名→まっちゃん、ヒロキ ・出身・在住→東京都板橋区 ・大学→立教大学 福祉学部卒 ・趣味→サッカー全般、…

「シナプス組織論」を提唱したのは"今までの方法"を諦めたから

最近、社内やFacebookでもご紹介した「社長直下 M&Aチーム募集」ですが、何人かの社員が応募してくれました。 Facebookでもシェアした募集要項 応募してくれた人には、2つの課題を伝えています。 一つは、M&A対象となる企業に向けて「うるるを自己紹介する…

「わくわく」を与えられる人に<21新卒自己紹介ブログリレー>

自己紹介 はじめまして。 NJSS事業本部プロダクト開発課に配属いただきました21卒の笹川歩(ささがわあゆむ)です。 簡単に自己紹介をします。 出身は新潟県三条市。 1996年の5月5日(こどもの日)生まれ。 (大人になっても遊び心を忘れずにわくわくしなが…

常に仲間がいた。これからも仲間を巻き込んで実力を高め続ける<21新卒自己紹介ブログリレー>

皆さん、こんにちは! この春にうるるに入社しました、新卒第4期生の眞下卓也(ましも たくや)です。 21新卒自己紹介ブログリレーということで、自己紹介させていただきます。 今回お伝えしたいことは大きく4つあります。 これまでの人生と男子校 大学時代…

「会社はホーム、社員はファミリー」を追求したマネジメントとは?<2021年4月開催うる水>

みなさん、こんにちは。 うるるブランド戦略部の山口です。 現在は在宅ワークが中心。雨のとき「外出るの嫌だな~」ってこれまでは思ってましたが、最近はしとしとと言う、雨の音を聞きながら仕事をするのも好きになった気がします。 さて4月に開催した、う…

選手としても、エンジニアとしても成長し続ける<21新卒自己紹介ブログリレー>

先日、区の公共施設でトレーニングをしていたところ 「そのトレーニングの仕方、なってないなぁ(呆)、変わってもらってもいい?(怒)」 と、見知らぬおじさんに唐突にバーベルを奪われ、しょんぼりしてしまった21新卒の松井瑞季です。 今回は、 学生時代…

カルチャーが無いと組織はどうなっていくのか

4月初旬には、うるるのULU-Fes(旧決起会)を開催しました。 blog.uluru.biz なんかこう、決起会って歴史で考えると、すごい進化したなあと。 2008年10月10日撮影 これが多分第1回目の決起会。 屋形船を貸し切った、単なる飲み会だな(笑)。 2021年4月4日撮…

一枚岩になって理念・ビジョンの実現へ<第1回 ULURU AyersRock Festivalイベントレポート>

こんにちは。ブランド戦略部の山口です。 うるるではこれまで半期毎(4月と10月)に、全社員が集まる「決起会」というイベントを実施していました。 今回はそれをフルリニューアルして「ULURU AyersRock Festival」、略してULU-Fes(うるフェス)になりまし…

「いつまでも謙虚で、吸収し続けること」を宣言!2021年度うるる入社式を実施しました

みなさん、こんにちは。うるるの山口です。 さて、うるる第4期生が、2021年4月1日に入社しました! 今年は感染対策を行った上で、7名の新卒のみなさんの入社式を実施しました。 ▼伝説のうるる新卒第一期生の入社式はコチラ 2021年度入社式 しっかり晴れた朝…

6年経っても「新鮮な気持ち」のまま、サービスをつくり続ける【うるるメンバーストーリー】

みなさん、こんにちは。採用広報部の山口です。 うるるのメンバー一人ひとりの「想い」を、より多くの方に知っていただくための企画「うるるメンバーストーリー」。 今回は、fondesk事業部の梶沼に話を伺いました! -プロフィール 梶沼 孝梓(かじぬま たか…

現状に甘んじず、チャレンジ精神溢れる"ものづくり"を 【うるるメンバーストーリー】

皆さん、こんにちは!採用広報部の神崎です。 ちょうど1週間後は、4月1日。 新たな門出を迎える方々をお祝いするかのように、各所で桜が咲き始めていますね。 さて、うるるメンバーの「想い」を、より多くの方に知って頂くための企画【うるるメンバーストー…

労働力不足の解消を目指す。大切なのは「社会的意義」と「収益的視点」のバランス

21期も、そろそろ終わりを迎えます。 この1年、コロナの影響もあり、リモートで仕事を進めるということが当たり前になりました。 それに対し、うるるの場合は業績への影響がほとんどなかった。 ないどころか、過去最高の成長を今しようとしている状況です。 …

エンジニア管理職によるエンジニア向け管理職養成講座!<いよいよ卒業式!>

みなさん、こんにちは。 うるる取締役の小林です。 エンジニア管理職による、エンジニア向けの管理職養成講座も全8回の講義が終了し、いよいよ卒業式を迎えました。 卒業試験 卒業式を迎えるに当たって、卒業試験も併せて実施をいたしました。 卒業試験は全…

自慢の組織をつくり、地元の活性化を目指す【うるるメンバーストーリー】

こんにちは!採用広報部の伊藤です。 春めいた陽気の日が増えてきましたね。 花粉症ではないと言い張っていた私も、今年はそろそろ認めそうです。 さて、うるるメンバーひとりひとりの想いを、より多くの人に知っていただくための企画「うるるメンバーストー…

エンジニア管理職によるエンジニアへのオンライン研修!<エンジニア向け管理職養成講座:Day6-8>

皆さん、こんにちは。 うるる取締役の小林です。 うるるではエンジニア向けに、管理職養成講座を実施しております。 今回のブログでは、以下の3回分のテーマついて、抜粋してご紹介したいと思います! Day6:エンジニア組織の管理職 Day7:自己認識~強みと…

最強の球拾いから始めるチームビルディング

こんにちは、うるるの金山です。 2020年10月から2021年2月までの4ヶ月間ほどNJSS事業本部 事業開発部 プロダクト開発課にてPMOという役割で奔走した結果をチームビルディングという切り口で紹介すると面白いのではないかと思い記事を書くことにしました。 PM…

営業と人事の両者共通点 & アイデンティティからブレないキャリアライフ~2021年2月24日のうる水~

みなさん、こんにちは。取締役の小林です。 もう少しで春到来ですが、まだまだ気温が上がらず、普段Tシャツの私もパーカーを着て仕事をする日々ですが、皆さんいかがお過ごしでしょうか? 寒暖差の激しい日が続いていますので、皆さん風邪などひかぬようお気…

自他共に、楽しみながら成長実感を得られる組織創りを【うるるメンバーストーリー】

皆さん、こんにちは!採用広報部の神崎です。 先日のバレンタインデー、皆さんはどう過ごされましたか? 私は学生時代のこと思い出し、「昔は夜遅くまで、”友チョコ”を大量に作っていたなぁ...」なんて、懐かしい記憶を蘇らせていました。 さて、うるるメン…

固定概念を捨てる!オンラインTips & 失敗体験から学ぶ"守破離"マネジメント~2021年2月10日のうる水~

みなさん、こんにちは。 うるる採用広報部の山口です。 最近はもう春か…?と思うほど暖かい日もあれば、寒くて震える日もあって、どちらにしても朝は布団から出られない今日この頃です。 さて今回もうる水の様子をお伝えします! ※うる水(すい)は、水曜夜…

理念・ビジョン・スピリットと日々の業務をつなげる先にあるもの

2020年の4月・5月くらい。 コロナで世の中の在り方が、変わっちゃいましたね。 それによって、自分も考えとか、なんかアップデートしていかなきゃだめだなーと思って。 まずはもっと自分の世界を広げたいなと思って、ブログとかYouTubeとかを始めたりしてる…

「未完成であること」こそが魅力。"おもしろそう"と思った直感は正しかった【うるるメンバーストーリー】

みなさん、こんにちは。採用広報部の山口です。 うるるのメンバー一人ひとりの「想い」を、より多くの方に知っていただくための企画「うるるメンバーストーリー」。 今回は、BPO事業部クリエイティブ課の林に、話を伺いました! -プロフィール 林 俊介(は…

常に誠実に、影の主役で在り続ける【うるるメンバーストーリー】

みなさん、こんにちは。うるる取締役の小林です。 うるるのメンバーひとりひとりの「想い」を、より多くの方に知っていただくための企画【うるるメンバーストーリー】、今回は私・小林が、取締役CFOの近藤を取材しました。 近藤のうるるに至るまでの変遷、う…